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Mobilfunkvertrag bei Volders kündigen – Wir erklären, was Sie beachten sollten!

Gründe für die kündigung eines handyvertrags. Mobilfunkverträge zählen zu den sogenannten Verbraucherverträgen, die Sie nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) einseitig durch Erklärung auflösen können. Sie müssen keine Gründe angeben. Wenn Sie Ihren Mobilfunkvertrag wechseln möchten, müssen Sie in der Regel kündigen, auch Kündigung genannt. Die Vertragslaufzeit bei Mobilfunkverträgen. Die meisten neu abgeschlossenen Verträge haben eine Laufzeit von 24 Monaten. Nach Ablauf dieser Frist verlängert er sich in der Regel stillschweigend um weitere zwölf Monate – wenn der Vertrag nicht fristgerecht gekündigt wird. Einige Mobilfunkanbieter bieten auch kürzere Laufzeiten von nur einem Monat oder einem Jahr mit oder ohne automatische Laufzeitverlängerung an.

Die Kündigungsfrist für Mobilfunkverträge kann je nach Laufzeit variieren. Wenn du nicht mehr weißt, welche Vertragslaufzeit du mit dem Anbieter vereinbart hast und wann du den Handyvertrag kündigen musst, schau einfach in deiner Volders-App nach: Du siehst alles auf einen Blick. Übrigens haben Sie bei Volders immer persönliche Vertragsmanager: Sie organisieren Ihre Verträge perfekt für Sie und sorgen dafür, dass Sie nie zu viel bezahlen. Bei uns verpassen Sie keine Kündigungsfrist, denn wir erinnern Sie rechtzeitig – kostenlos! Außerdem finden Sie Ihre Angaben natürlich auch in Ihren Vertragsunterlagen. Ihr Konto auf der Website des Betreibers und Sie können es beim Kundendienst des Mobilfunkbetreibers anfordern.

Die Kündigungsfrist

Bei der korrekten Kündigung Ihres Handyvertrages sollten Sie immer eine Kündigungsfrist beachten – oder sich bequem von uns erinnern lassen! Zweijahresverträge erfordern in der Regel eine Frist von drei Monaten zum Ende der Vertragslaufzeit. Wenn Sie einen Vertrag mit kürzerer Laufzeit abgeschlossen haben, beträgt die Kündigungsfrist in der Regel dreißig Tage. Je nach Anbieter können die Fristen abweichen. Vor dem Absenden einer Kündigung sollten Sie beachten, dass immer das Eingangsdatum des Kündigungsschreibens maßgeblich ist! Sie müssen sie daher so schnell wie möglich versenden. Natürlich ist es mit Volders einfach und sicher – und äußerst bequem!

Das Kündigungsschreiben

Ein Mobilfunkvertrag muss immer schriftlich gekündigt werden. Wenn Sie es selbst machen wollen, achten Sie auf das Formular: Wie es sein sollte, können Sie meist in den AGB Ihres Anbieters nachlesen. Bei Volders können Sie uns das überlassen: Wenn Sie die Vertragsdaten in Ihrem Konto bei uns hinterlegt haben, wird auch Ihre Adresse automatisch hinzugefügt. Die Kündigung erfolgt dann per E-Mail, Post oder Fax und wir geben Ihnen auch eine Empfehlung, welche Form am erfolgreichsten ist. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Kündigungsbestätigung von Ihrem Mobilfunkanbieter erhalten. Sie erhalten von uns unmittelbar nach Übermittlung Ihrer Kündigung einen Nachweis über die Übermittlung – dies kann hilfreich sein, wenn Ihr Anbieter behauptet, Ihre Kündigung nicht erhalten zu haben. Und noch ein kleiner Tipp für Sie: Seit dem 1. Oktober 2016 können Verbraucherverträge, die über das Internet geschlossen wurden, gemäß § 309 Nr. 13 BGB auch online gekündigt werden.

Kündigung mit Nummernmitnahme

Vielleicht haben Sie Angst, Ihren Handyvertrag zu kündigen und zu einem anderen Anbieter zu wechseln, weil Sie Angst haben, Ihre Handynummer aufzugeben. Ihre Nummer können Sie ganz einfach mitnehmen. Die Nummer gehört Ihnen und nicht dem Mobilfunkanbieter. Dies ist seit einigen Jahren in § 46 des Telekommunikationsgesetzes (TKG) gesetzlich geregelt. Damit die Nummer portiert werden kann, müssen jedoch Name und Adresse des neuen Vertrags mit den Angaben im alten Vertrag übereinstimmen. Ihr neuer Anbieter wird Ihnen wahrscheinlich eine Servicegebühr für den Wechsel berechnen, die Ihnen Ihr neuer Anbieter wahrscheinlich erstatten wird. Damit erteilen Sie Ihrem zukünftigen Mobilfunkanbieter einen sogenannten Mitnahmeauftrag. Auch wenn Ihr alter Handyvertrag noch nicht abgelaufen ist, können Sie Ihre Rufnummer trotzdem zu einem anderen Anbieter übertragen lassen. Allerdings müssen Sie die Grundgebühren des alten Vertrages bis zum Ende der Laufzeit weiter bezahlen, damit sich die Kosten verdoppeln. In der Übergangsphase stellt Ihnen Ihr alter Anbieter eine andere Handynummer zur Verfügung, damit Sie die entsprechende SIM-Karte weiter nutzen können.