Wenn du ein Angebot siehst von STUDIWORK, bei dem der angezeigte Rabatt nicht stimmt, oder ein Rabattcode nicht funktioniert, lass es uns wissen. Wir kümmern uns dann so schnell wie möglich darum. Letzte Aktualisierung: 2024-11-16
nein Wenn Sie sich auf eine Stelle bewerben, akzeptieren Sie das Gehaltsangebot. Der Kunde plant mit diesem Gehalt und es liegt an Ihnen, ihm zuzustimmen. Wenn Ihnen das angebotene Gehalt nicht gefällt, bewerben Sie sich bitte nicht auf diese Stelle. Das Aushandeln von Stundenlöhnen oder pauschalen Zusatzleistungen (z. B. Fahrtkostenzuschüsse) ist nicht zulässig und kann zur Sperrung Ihres Accounts führen.
nein Eine Bestellung muss bei Studwork immer storniert werden. Nur eine Absage direkt in Studiwork kann akzeptiert werden. Eine Kündigung kann nur über die Kündigungsfunktion in Ihrem Konto erfolgen. E-Mails oder andere Nachrichten werden nicht berücksichtigt. Wenn Sie eine Bestellung bei Studiwork nicht stornieren, kann Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft gesperrt werden.
Jawohl. Wenn die Ausrüstung in einer Bestellung angegeben ist, müssen Sie sie selbst mitbringen. In jeder Bestellung finden Sie eine Liste der benötigten Ausrüstung. Diese muss jede studentische Hilfskraft mitbringen. Bitte verlassen Sie sich nicht darauf, dass ein anderer Schüler die Ausrüstung mitbringt. Kann eine Bestellung mangels Ausstattung nicht ausgeführt werden, kann es zu einem Punkteabzug oder einer Kontosperrung kommen. Wenn keine Ausrüstung angezeigt wird, brauchen Sie nichts zu beachten.
Jawohl. Eine Terminvereinbarung ist zwingend erforderlich und ein pünktliches Erscheinen wird in jedem Fall erwartet. Sollten Sie ohne Absage nicht erscheinen, hat dies leider die Sperrung Ihres Accounts zur Folge. Bitte beachten Sie unsere Stornierungsbedingungen, wenn Sie nicht teilnehmen können.
nein Bitte planen Sie jede Bestellung großzügig ein. Es kann vorkommen, dass eine Bestellung manchmal etwas länger dauert. Die Stornierung eines Auftrags vor der geplanten Fertigstellung ist untersagt. Nehmen Sie daher keine Aufträge an, die sich zeitlich überschneiden oder zu dicht beieinander liegen. Wenn Sie eine Bestellung vor dem vereinbarten Enddatum stornieren, wird dies so gewertet, als wären Sie nicht erschienen.
Zentrales Kommunikationsmittel ist der Studiwork Chat. Da nicht alle Kunden Kontaktdaten speichern, empfehlen wir die Nutzung des Chats. Jeder Kunde kann per Chat kontaktiert werden. Bei Bedarf können per Chat weitere Kontaktdaten ausgetauscht werden. Ein Kunde liest Ihre Nachrichten möglicherweise nicht sofort. Bitte haben Sie in diesem Fall einen Moment Geduld. Kontaktieren Sie den Kunden daher so früh wie möglich und nicht erst vor Arbeitsbeginn. Wenden Sie sich an Studwork, wenn der Kunde auf mehrere Nachrichten nicht antwortet.
In einigen Fällen kann es vorkommen, dass der Kunde zu spät kommt. Insbesondere bei längeren Fahrten kann es häufig zu Verspätungen kommen. Bitte bleiben Sie vor Ort, Ihre Wartezeit wird voll vergütet. Wenn der Kunde mehr als eine halbe Stunde zu spät kommt und sich nicht bei Ihnen meldet, können Sie die Aufgabe abbrechen. In diesem Fall erhalten Sie keine Minuspunkte.
Sie werden immer direkt vom Kunden bezahlt, nicht von Studiwork. Bei Meinungsverschiedenheiten mit dem Kunden teilen Sie ihm bitte mit, dass die Zahlung immer direkt durch den Kunden erfolgt. Die Art der Bezahlung (z. B. Barzahlung, Festgehalt etc.) bestimmt der Auftraggeber. Kandidaten und Studiwork haben hierauf keinen Einfluss. Die vollständigen Vergütungsdetails finden Sie in den Details der einzelnen Stellen.
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