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llgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsgegenstand, Leistungen der Novitum GmbH

1.1 Auf unserer Webseite stellen wir allgemeine Informationen über unsere angebotenen Services hinsichtlich Ihrer Reputation auf Online-Bewertungsplattformen dar.

1.2 Bei Interesse an reputationsfördernden Maßnahmen durch uns nehmen wir die hierfür notwendigen Informationen über die Formulare auf unserer Plattform auf.

1.3 Eine genaue Leistungsbeschreibung, die Gegenstand eines zwischen Ihnen als Kunden und uns zu schließenden Vertrages wird, stellen wir Ihnen bei Durchlaufen des Vertragsschlussprozesses auf unserer Webseite (auch nachfolgend 'Bestellprozess' genannt), zur Verfügung. Geschuldete Leistung ist lediglich die Weiterleitung der von Ihnen mitgeteilten Informationen an den Betreiber der Online-Bewertungsplattform.

2. Vertragsschluss, Angaben

2.1 Die Darstellung unserer Leistungen auf der Webseite www.bewertungshelden.de stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

2.2 Sie beauftragen uns nach Durchlaufen des Bestellprozesses. Sie geben durch Klicken auf den entsprechenden Bestellbutton oder durch Übersendung der durch uns zur Verfügung gestellten Dokumente ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines entgeltlichen Vertrages über die Erbringung der in der Leistungsbeschreibung näher bezeichneten reputationsfördernden Maßnahmen ab. Wir nehmen Ihr Angebot durch ausdrückliche Erklärung (z. B. per E-Mail) oder durch Aufnahme unserer reputationsfördernden Maßnahmen an.

2.3 Die im Bestellprozess abgefragten Informationen sind vollständig und korrekt anzugeben und umgehend zu korrigieren, sollten sich die angegebenen Daten nach der Anmeldung ändern oder sollten Sie feststellen, dass Sie falsche Daten angegeben haben. Das betrifft insbesondere Ihre Angaben zum Sachverhalt, Anschrift, Telefon und E-Mail-Adresse.

3. Vergütung

3.1 Soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde, gilt der bei Abschluss der Bestellung angegebene Preis. Sämtliche Preisangaben auf unserer Website sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (nachfolgend auch 'Vergütung' genannt).

3.2 Der Vergütungsanspruch entsteht nur, wenn der Betreiber des Online-Bewertungsportals die uns von Ihnen gemeldete Bewertung gelöscht hat. Das Entstehen des Vergütungsanspruchs ist unabhängig davon, ob ein Kausalzusammenhang zwischen unserer Weiterleitung und der Löschung durch den Betreiber des Online-Bewertungsportals besteht.

4. Abrechnung

4.1 Sobald uns alle für die Abrechnung erforderlichen Unterlagen vorliegen, werden wir mit Ihnen ordnungsgemäß abrechnen.

4.2 Sobald unsere in 4.1. genannte Abrechnung Ihnen gegenüber erfolgt ist, haben Sie uns innerhalb von drei Werktagen die Vergütung auf folgendes Konto zu überweisen:

Novitum GmbH

IBAN: DE02611913100836758005

BIC: GENODES1VBP

Name der Bank: Volksbank Plochingen

5. Ihre Pflichten und Obliegenheiten

5.1 Sie teilen uns sämtliche für unsere reputationsfördernden Maßnahmen erforderlichen Informationen nach Ihrem Kenntnisstand auf Nachfrage vollständig mit. Sie stellen uns die zur Durchführung unserer reputationsfördernden Maßnahmen erforderlichen Unterlagen/Informationen zur Verfügung und reichen neue Informationen unaufgefordert unverzüglich nach.

5.2 Für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Unterlagen/Informationen tragen Sie die Verantwortung. Sie verpflichten sich, gegebenenfalls erforderliche ergänzende Informationen auf Nachfrage unverzüglich zur Verfügung zu stellen.

6. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung bei Verbrauchern

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, das heißt, eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das wir, wie folgt, belehren:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (im Sinne der Ziffer 2.2), spätestens jedoch mit Erhalt dieser Widerrufsbelehrung.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Novitum GmbH

Ziegelei 14

73249 Wernau

Tel.: 07153 978 92 69

E-Mail: widerruf@bewertungshelden.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail unter Angabe Ihrer Fallnummer) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,

informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (s.u.) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besondere Hinweise

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung von uns vollständig erbracht und mit der Ausführung der Dienstleistung erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen wurde und Sie vor Ausführung der Dienstleistung Ihrer Kenntnis bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung unsererseits verlieren.

Wenn sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie das folgende Formular ausfüllen oder eine vorgefertigte Version hier herunterladen:

Muster-Widerrufsformular

An:Novitum GmbH

Ziegelei 14

73249 Wernau

Tel.: 07153 978 92 69

E-Mail: widerruf@bewertungshelden.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung

Bestellt am:

Name des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s): Datum:

Wir bestätigen Ihnen den Zugang des Widerrufs unverzüglich.

Ende der Widerrufsbelehrung

7. Vertragsdauer, Kündigung

7.1 Der Vertrag mit uns endet, wenn unsere reputationsfördernden Maßnahmen erfolgreich durchgesetzt wurde oder wir nach pflichtgemäßem Ermessen die Aussichtslosigkeit einer reputationsfördernden Maßnahme festgestellt und Sie hierüber informiert haben.

7.2 Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns kann darüber hinaus bei Vorliegen schwerwiegender Gründe durch uns jederzeit gekündigt werden. Wir behalten uns insbesondere dann das Recht zur Kündigung vor, wenn Sie die Pflichten und Obliegenheiten im Sinne der Ziffer 5 schuldhaft verletzen.'

Wenn Sie hierzu Rückfragen haben können Sie uns selbstverständlich jederzeit gerne kontaktieren.

8. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Allerdings ziehen wir es vor, etwaige Probleme direkt mit Ihnen zu klären und nehmen daher nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren teil. Bitte kontaktieren Sie uns in diesen Fällen direkt unter 07153 / 978 91 70.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts ist anwendbar. Haben Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land, sind zusätzlich die zwingenden Rechtsvorschriften anwendbar, die in diesem Staat gelten.

9.2 Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand Stuttgart. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.