Wenn du ein Angebot siehst von Allianz Assistance, bei dem der angezeigte Rabatt nicht stimmt, oder ein Rabattcode nicht funktioniert, lass es uns wissen. Wir kümmern uns dann so schnell wie möglich darum. Letzte Aktualisierung: 2024-11-06
Allianz Assistance bietet Auto-, Gesundheits- und Haushaltshilfedienste an. Wir sind 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr für Sie erreichbar. Wir handeln in Notsituationen und bieten Reisehilfe, Haushaltshilfe, medizinische Beratung, Rückführung und Handyversicherung.
Wir arbeiten mit mehreren Anbietern weltweit zusammen, darunter mehr als 800.000 medizinische Anbieter. Wir verfügen über eine geografische Abdeckung und die Fähigkeit, schnell auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu reagieren.
Durch ständige Schulungen, Audits und Bewertungen garantieren wir, dass unsere Lieferanten die Qualitätsstandards respektieren und einhalten. Auf diese Weise können wir sicher sein, dass unsere Kunden überall die Hilfe erhalten, die sie benötigen.
Wir sind bestrebt, einen exzellenten Service zu bieten, das Leben der Menschen einfacher und sicherer zu machen und alle Prozesse von Anfang bis Ende zu verwalten. So leiten wir beispielsweise bei einem Unfall im Ausland eine Due Diligence inklusive Interventionsplan, Benachrichtigung und Zuweisung der notwendigen Ressourcen ein und stellen dabei stets die Kommunikation mit dem Kunden sicher.
Um die Qualität bei der Erbringung unserer Dienstleistungen zu erhalten, investieren wir kontinuierlich in innovative Lösungen. Wir sind bestrebt, unser Anbieternetzwerk stets auf dem neuesten Stand der Technik zu verwalten und so die Kontaktpunkte zu erhöhen. Das Ergebnis sind mehr Effizienz, Stabilität und sichere Lösungen.
Referenzen
Erfahrungsbericht eines Allianz Assistance-Studentenkunden
Unterstützung für Studierende im Ausland
Einer unserer Kunden, ein Student, war bei einer asiatischen Fluggesellschaft in einen Unfall verwickelt. Allianz Assistance unterstützte vom ersten Moment bis zum Schluss, vom Nahverkehr, Essen, Unterkunft, Kommunikation mit den Familien, physischer und psychischer Untersuchung, Reiseorganisation für die Familie zum Treffen und ständigem Kontakt zum Teamarzt.
Die schnelle Bereitstellung der Allianz Assistance-Dienste ermöglichte es unserem Kunden, alle medizinischen Untersuchungen in kurzer Zeit durchzuführen und ohne gesundheitliche Probleme zu seiner Familie zurückzukehren.
Erfahrungsbericht eines Allianz Assistance-Kundendienstspezialisten
E-Notruf
Es war gegen 4 Uhr morgens, das Notruftelefon "e-call" klingelt und auf der anderen Seite hören wir eine panische Stimme, die Folge eines Autounfalls. Wir schickten sofort einen Krankenwagen und kontaktierten die Polizei, um das Fahrzeug zu finden.
Wir waren immer am Telefon mit dem Kunden und haben alle notwendigen Informationen und Hilfestellungen gegeben, um ihn ruhig und sicher zu halten.
Erfahrungsbericht eines Allianz Assistance-Kunden
Reiseassistenz
Überrollsituationen von Fahrzeugen sind auf den Straßen leider Realität. Unter mehreren Anrufen erhielten wir einen dieser Art. Nach einem kurzen Gespräch mit dem Kunden stellten wir fest, dass es keine Verletzten gab und schickten dann sofort einen Anhänger mit Kran.
Nach ein paar Stunden und nachdem er das Fahrzeug aus dem Graben geholt hatte, kehrte der Kunde nach Hause zurück.
Worte des Kunden nach Beendigung der Betreuung: "Ihre Leistung war hervorragend. Ich bin wirklich beeindruckt".
Unser Produktportfolio
Unsere Produkte können nach den Bedürfnissen unserer Kunden gestaltet und nach ihren Vorstellungen kombiniert werden.
Auto
Reisen
Heim
Allianz Assistance Automobilprodukte
· Reiseassistenz
. Unterstützung beim Kfz-Schadenmanagement
. Garantieprogramm
. Reifenversicherung
· Garantieverlängerung
· Wartungsprogramme
· Telematik
· CRM (Kundenbeziehungsmanagement)
Unsere Geschichte
Allianz Partner seit 1890, Platz 49 als Weltmarke*, die Geschichte von Allianz Partners steht auf einem stabilen Fundament. Durch die Kombination dieser Positionierung mit Bereichen wie Reise-, Auto-, Gesundheits- und Assistance-Spezialisten versetzen uns unsere Handelsmarken in eine führende Position, um unseren Kunden den besten Service zu bieten.
Wir haben ein langes historisches Erbe und verbessern daher ständig unsere Fähigkeiten. Unsere Innovationszentren sind ein Beispiel dafür, wie wir kontinuierlich nach Lösungen suchen, die die Erwartungen unserer Geschäftspartner und deren Kunden übertreffen. Weiterlesen
„Wie wir unsere Zukunft gestalten“
1995
Integration in die Allianz Gruppe. 2010 wurde er Allianz Global Assistance.
2000
Allianz Worldwide Care nimmt ihre Tätigkeit auf, ein Unternehmen, das sich der Erbringung von Dienstleistungen im Gesundheitsbereich widmet.
2010
Allianz Global Automotive wird gegründet, um globale Partnerschaften mit Automobilmarken zu stärken.
2014
Allianz Worldwide Partners schließt sich den drei B2B2C-Experten an; Allianz Worldwide Care, Allianz Global Assistance und Allianz Global Automotive.
2017
Allianz Partners wird zur Unternehmensmarke der drei Handelsmarken.
1950
Ein Pionierteam in der Schweiz gründete eine kleine Firma, Elvia Travel Insurance, die zunächst Reiseversicherungen anbot.
1974
SACNAS-Mondial Assistance wurde als Assistance-Unternehmen (Reiseversicherung, Reiseassistenz, medizinische Hilfe) gegründet.
1980-1999
Die Reisebranche wächst rasant und neue Geschäftsfelder wie Automobil und Gesundheit entstehen.
1995
Integration in die Allianz Gruppe. 2010 wurde er Allianz Global Assistance.
2000
Allianz Worldwide Care nimmt ihre Tätigkeit auf, ein Unternehmen, das sich der Erbringung von Dienstleistungen im Gesundheitsbereich widmet.
2010
Allianz Global Automotive wird gegründet, um globale Partnerschaften mit Automobilmarken zu stärken.
2014
Allianz Worldwide Partners schließt sich den drei B2B2C-Experten an; Allianz Worldwide Care, Allianz Global Assistance und Allianz Global Automotive.
2017
Allianz Partners wird zur Unternehmensmarke der drei Handelsmarken.
1950
Ein Pionierteam in der Schweiz gründete eine kleine Firma, Elvia Travel Insurance, die zunächst Reiseversicherungen anbot.
1974
SACNAS-Mondial Assistance wurde als Assistance-Unternehmen (Reiseversicherung, Reiseassistenz, medizinische Hilfe) gegründet.
1980-1999
Die Reisebranche wächst rasant und neue Geschäftsfelder wie Automobil und Gesundheit entstehen.
1995
Integration in die Allianz Gruppe. 2010 wurde er Allianz Global Assistance.
2000
Allianz Worldwide Care nimmt ihre Tätigkeit auf, ein Unternehmen, das sich der Erbringung von Dienstleistungen im Gesundheitsbereich widmet.
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Allianz Global Assistance ist eines der führenden Unternehmen im Tourismusmarkt und bietet Reiseversicherungen und 24-Stunden-Assistance-Services an. Seit mehr als 60 Jahren ist das Unternehmen auf dem Tourismusmarkt tätig, was Erfahrung und Qualität in seinen Dienstleistungen garantiert. Derzeit beschäftigt das Unternehmen mehr als 400.000 Mitarbeiter, die seinen Kunden auf den 5 Kontinenten der Welt zur Verfügung stehen. Allianz Global Assistance ist seit 1995 Teil der deutschen Allianz Gruppe, einem globalen Unternehmen, das Versicherungsdienstleistungen und Finanzprodukte anbietet. Dank der Investitionen der Gruppe wuchs das Unternehmen schnell und festigte sich seit 2007 als Weltmarktführer im Reiseversicherungsbereich. Obwohl das Unternehmen seit über einem Jahrzehnt in der Allianz Gruppe tätig war, wurde das Unternehmen erst 2010 bekannt als ' Allianz Global Assistance '.
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